Ein Service der von Herzen kommt

Deine Wunscherfüller

Unsere Devise – geht nicht, gibt’s nicht. Die Wunscherfüllung – unsere Leidenschaft. Die Gestaltung individueller Erlebnisse – unsere Mission. Aufmerksam horchen wir hin. Wecken Begeisterung. Eröffnen Möglichkeitsräume. Übertreffen Erwartungen. Mit viel Liebe, diskret und im respektvollen Miteinander auf Du und Du. Im Bewusstsein, dass jede Minute kostbar ist. Das LaPosch als Rückzugsort gewählt wurde. Des sich Verwöhnen-Lassens. Des Ausruhens. Des Seins.

Geht nicht, gibt's nicht

Servicequalität auf Augenhöhe

Dein Urlaubserlebnis beginnt bereits bei der Buchung. Wenn unsere Gästeflüsterer ihrem Namen alle Ehre machen. Sich vor der Anreise um die Koordinierung Deiner Wünsche kümmern. Die Blumen bestellen. Deine Massagetermine reservieren. Die Yogastunde buchen. Und kurz vor Deinem Eintreffen noch schnell beim Bauernladen vorbeifahren, um den Kühlschrank mit regionalen Schmankerln zu füllen. Mit kleinen Aufmerksamkeiten zaubern sie Dir ein Lächeln ins Gesicht. Sorgen dafür, dass Du alles hast was Du brauchst. Unsere drei Powerfrauen an der Rezeption, die Jenny, die Bettina und die Lynn mit den beiden Hähnen im Korb, dem Benedikt und dem Marc.

Unser Genießer-Team

Individuell und nach Deinen Genusswünschen verwöhnt Dich Küchenchef Manuel mit seinem Team Tamas und Elena. In unserem Restaurant "Das Walters" oder per Liefergourmet in Deinen eigenen vier Wänden. Traditionell und bodenständig. Feinschmeckerisch. Kreativ. Unsere gute Fee im Service, die Marianne, liebt den lockeren und herzlichen Umgang. Ist immer für einen Schmäh zu haben. Begleitet Dich auf Deiner Genussreise. Hat stets die passende Empfehlung parat.

Wenn früh am Morgen die Gläschen mit Marmelade, Aufstrichen, Müsli und Obst gefüllt werden, dann sind unsere Frühstückselfen am Werk. Mit viel Liebe packen sie Deinen Frühstückskorb mit den Schmankerln Deiner Wahl. Und stellen ihn schließlich ganz still und heimlich in den Vorraum Deines Chalets. Gelegentlich triffst Du die zwei auch bei den wöchentlichen Auslieferungen der LaPosch-Hüttenschmankerl oder in unserem "Gmiasgarten" an. Bei der Gemüse- und Kräuterernte.

Unser Wohlfühl-Elf

Er fühlt genau was Du brauchst. Welche Griffe und Berührungen Dir guttun. Wo die Verspannungen sitzen. Mit seinen Zauberhänden löst er Deine Blockaden. Macht Dich wieder frei. Schenkt Dir wertvolle Entspannungsminuten. In unserem neuen Massage-Stadl. Unser lieber Tomi.

Unsere Zimmerfeen und Wichtel

Zu unserem Rundum-Verwöhnservice gehört auch die tägliche Chaletreinigung. Denn hier im LaPosch genießt Du den Luxus einfach nichts zu tun. Daher fegen unsere fleißigen Zimmerfeen - Reni, Agnes, Csilla, Dora, Lydia, Krisztina, und Dali - und -wichtel - Matyi und Janos - zu Eurer Wunschzeit durchs Chalet. Schütteln die Betten auf. Füllen Leerbestände nach. Schwingen den Putzfetzen. Und verwöhnen Euch mit kleinen Aufmerksamkeiten. Für den Feinschliff und die finale Note wirbelt zu guter Letzt noch der Tomi durch's Chalet und hinterlässt Gemütlichkeit und Wohlfühlatmosphäre.

Die Anpacker

Wenn’s mal wo hakt oder klemmt. Knarrt oder quietscht. Dann sind unsere Männer fürs Grobe sofort zur Stelle. Der Gottfried, der Gustl, der Uli, der Dani und der Daniel. Bewaffnet mit Werkzeugkasten und einer ordentlichen Portion Muskelkraft gehört das Problem schnell der Vergangenheit an.

Unsere Ideenverwirklicher

Und dann gibt es noch unsere Ideenschmiede. Hier ist unser kreativer Kopf Lisa am Werk. Hinter den Kulissen ermittelt sie eher verdeckt. Setzt unser LaPosch perfekt in Szene. Befasst sich mit Euren Sehnsüchten und Bedürfnissen. Kreiert Reiseanlässe und übermittelt unsere Botschaft. Unser Markenversprechen. Das Ihr dann vor Ort einlösen dürft.

Gemeinsam sind wir

die LaPosch Familie.

Verfolgen eine Vision. Zu überraschen und zu faszinieren.
Unseren Gästen eine ganz besondere Zeit zu ermöglichen. Unverwechselbare Urlaubserlebnisse zu gestalten.
Die in Erinnerung bleiben.

Mitarbeiten im LaPosch

Deine Karriere als Wunscherfüller

Wir möchten die Menschen teilhaben lassen, an unserem Lebensraum, an diesem kleinen Paradies, der Natur und der Tiroler Lebensfreude. Möchten überraschen & faszinieren und Urlaubserlebnisse gestalten, die in Erinnerung bleiben. Ein herzlicher Service und ein respektvolles Miteinander bringen unsere Leidenschaft zum Gästeverwöhnen zum Ausdruck. Jeder Einzelne prägt die Persönlichkeit unseres Chaletdorfes und macht es zu diesem einzigartigen Wohlfühlort.

Du kannst Dich mit unserer Philosophie identifizieren? Dich für unser Land, die Leute und unsere Traditionen begeistern? Möchtest Lebensfreude schenken und bei der Gestaltung des LaPosch Urlaubserlebnisses mitwirken?

BEGLEITE UNS ALS:

ab sofort | Vollzeit / Teilzeit | Ganzjahresanstellung

Wunscherfüller - Rezeptionist (w/m/d)

So könnte Dein Tag als Wunscherfüller aussehen:

Vorbereitungen für kommende Anreisen treffen (Wünsche der Gäste vor Anreise koordinieren)
Check-Out vorbereiten & durchführen
Check-In durchführen & den Gästen ihr Zuhause auf Zeit vorstellen
Bearbeitung von Gästewünschen & besonderen Anliegen während ihres Aufenthalts
Tägliche Rezeptionsaufgaben durchführen (vom Morgenpost schreiben bis zum Austausch mit unseren Feen & Wichteln und unserem Genussteam vom Walters halten)

Deine Wunscherfüller-Qualitäten:

Erfahrung an der Rezeption (gerne auch aus anderen Branchen)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil aber kein Muss)
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office & Hotelprogramme)
Flexibilität, Leidenschaft & Freude bei deiner Tätigkeit
Kommunikatives, freundliches & authentisches Auftreten
Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein
Herzlichkeit, Charme, Charakter & Hausverstand

ab sofort | Vollzeit / Gleitzeit | Ganzjahresanstellung

Face of LaPosch - Operations Manager (w/m/d)

So könnte Dein Tag als Face of LaPosch aussehen:

Schnittstelle zwischen Mitarbeiter und Geschäftsführung
Verantwortung über das Guest-Relation-Management
Gesicht vom LaPosch mit aktivem Gästekontakt
Verbesserung und Überwachung der Qualitätsstandards in allen Abteilungen
Optimierung der Arbeitsabläufe abteilungsintern und abteilungsübergreifend
Koordinierung von Gästewünschen, sicherstellen von Gästezufriedenheit mit dem Ziel Erwartungen zu übertreffen.
Erarbeitung neuer Projekte und Begleitung bei anschließender Umsetzung
Budgetierung und Budgetoptimierung in allen Geschäftsbereichen
Überwachung von Umsatz- und Kostenmanagement
Unterstützung bei HR-Aufgaben im Bereich Mitarbeiterentwicklung
Begleitung bei Weiterentwicklung & Zukunftsplanung des Betriebes
Ausarbeitung und Definition von Jahreszielen in Absprache mit der GF
Abwicklung des Beschwerdemanagements in Abstimmung mit Rezeption und Reservierung

Deine Face of LaPosch-Qualitäten:

Einschlägige Berufserfahrung in der Führung von vergleichbaren Betrieben (Erfahrung im Ausland mit 5-Sterne-Zielgästen von Vorteil)
Ausbildung im Hotelfach und/oder ein Studium im Bereich Management
Know-How zur Tool-Landschaft innerhalb der Branche
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
Team-Führungskompetenz
Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Aufgeschlossene Art und Freude an der Arbeit mit Gästen und im Team
Stilvolles und selbstsicheres Auftreten
Innovativ und offen für neue Projekte
Kommunikativ, herzlich, authentisch, flexibel
Gastgeber aus Leidenschaft

Das erwartet Dich

Dein Arbeitserlebnis im LaPosch

Werde Teil des Wunscherfüller-Teams und freu Dich auf:

geregelte Arbeitszeiten bei einer 5-Tage Woche (nach Vereinbarung auch anders möglich)
Urlaub das ganze Jahr über frei wählbar
arbeiten im Ganzjahreserlebnis
sehr gute, faire Entlohnung (je nach Qualifikation)
Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
Ermäßigung mit der ÖHI-Card bei uns und unseren Partnerbetrieben
Wöchentlich kostenloses Sportangebot bei Therapie Luttinger
kostenlose Übernachtung im Chalet-Dorf mit Begleitung
einen gefüllten Kühlschrank und täglich kostenlose Mahlzeiten
eine lockere und familiäre Atmosphäre
respektvoller Umgang auf Du und Du
entspannte Gäste und nette Kollegen
einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich
Unterstützung beim Verwirklichen Deiner eigenen Ideen und bei Deiner persönlichen Weiterentwicklung
Betriebsfeiern und Teamevents zur Stärkung unseres Teamspirits
das Kennenlernen unterschiedlicher Nationen
die Zusammenarbeit mit heimischen Partnern und Lieferanten
Kurzum: Auf Dein Arbeitserlebnis im LaPosch

Klingt soweit alles ganz gut? Dann freuen sich die Amelie & der Dominik über Deine Mail an die team@laposch.at oder auch gerne über Deinen Anruf unter der +43 5673 21021 714.

Die Bewerbung muss gar nicht so aussagekräftig sein - besser Du überzeugst uns beim persönlichen Gespräch mit Charme, Charakter und Hausverstand ;)